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レンタカーFAQ

はじめてご利用のお客様へ


予約の流れ→店舗日付選択

 出発希望日を選択して下さい。
プルダウンボタンからでも、カレンダーからでも選択できます。
選択できない日付でのご予約希望の際は、お手数ですが、ご希望の店舗若しくは、予約センターまでお電話にてお申し込み下さい。

 出発希望時間を選択して下さい。
プルダウンボタンより、時、分を選択して下さい。30分単位で申込となります。

 帰着希望店舗を選択して下さい。
プルダウンボタンからでも地図からでも選択できます。
出発希望店舗を選択すると、自動的に帰着予定店舗に同じ情報が入っております。変更したい場合は、変更操作をして下さい。

 帰着希望日を選択して下さい。
プルダウンボタンからでも、カレンダーからでも選択できます。
予約は出発予定日より最大1ヶ月先まで可能です。
それ以上のご予約の際は、お手数ですが、ご希望の店舗若しくは、予約センターまでお電話にてお申し込み下さい。

 帰着希望時間を選択して下さい。
プルダウンボタンより、時、分を選択して下さい。30分単位で申込となります。


予約の流れ→車種選択

 ご希望のクラスを選択して下さい。
会員様の場合、クラスで予約※されますと、会員割引に加え更に5%割引特典があります。会員様への特別優待制度となっておりますので、まだ会員でない方はこの機会に会員登録(無料)をオススメします。

※クラス予約とは、ご指定のクラス内に存在する車種の指定を行わず、クラス内車種であれば車種は問わない予約です。ご出発当日まで車種は確定されません。(車種が変わっても料金の変更はありません)
トランスミッションのご指定がある場合は、ここでご指定下さい。

※4WD車、ETC付車両などの装備をご希望の場合は、お電話にてご希望店舗へお申し込みください。
クラスで予約される場合は、クラスを選択し「クラスで予約する」ボタンを押して下さい。
クラスで予約を希望されない方は、「車種で予約」を選択して下さい。
車種予約画面が表示されるので、ご希望の車種にチェックを入れて「この車で予約する」ボタンを押して下さい。

 免責補償制度
マツダレンタカーでは大型補償制度に加入しておりますが、万一の交通事故の際にお客様にご負担頂く、免責制度を設けております。
詳しくは免責補償制度の詳細にてご確認下さい。
免責補償制度にご加入頂きますと、所定の手数料を申し受けます。
レンタカーをご利用の約9割のお客様にご加入頂いておりますので、ご加入をオススメ致します。

 料金確認
この画面まで進んだ段階で、お客様のご希望のお車の仮確保が行われております。
これまでお客様にご入力頂いた情報を基に料金試算(シミュレーション)を行います。
この画面で入力内容、ご利用予定金額をご確認下さい。
また、ご指定頂いたオプション品について、ご用意できないものがあった場合は、その旨赤字で記載されます。
この内容で了承される場合は次へお進み下さい。

 お客様情報入力
ご予約をされたお客様の情報をご入力頂きます。
必須項目について、全てご入力下さい。
ここでご入力頂いたお客様情報はレンタカーの貸渡時に使用させていただきます。
ご出発時には、ご入力頂いた内容と、実際の免許証の内容に誤りがないかの確認だけで素早い貸出が可能になります。

 ご予約内容確認
お客様情報を含め、再度ご入力内容の確認をさせて頂きます。
全ての項目に誤りがなければ次へお進み下さい。

 クイックチェックイン
マツダレンタカーでは、インターネット予約のお客様の貸出をスピーディに行う為、クイックチェックイン制度を実施しております。
通常であれば、ご出発店舗にて5〜10分程度の制度等の説明をさせて頂く作業を、画面で事前にお読み頂き、ご了解のもとにご予約をお受けし、ご出発店舗では改めてご説明を行いません。
内容は、保険補償のご説明と、万一の交通事故の場合のご説明となります。難しい内容ではございませんので、必ずお読み下さい。

 予約完了
以上でご予約手続きは完了です。
ご予約番号が表示されます。
また、予約番号と正式な予約受付はメールにてご案内させて頂きますので、メールソフトで受信して下さい。
お客様へメールが届いた時点で予約確定となります。

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