■はじめてご利用のお客様へ

　はじめてご利用のお客様へ

■サービスについて

　近くの駅まで送り迎えはしてもらえますか？
　運転代行や、運転者さんの紹介をして欲しいのですが…

■返却について

　都合で予定より早く返却するときは、返金されますか？
　返却の時の注意って？
　燃料はどうすればいいですか？
　返却のときに料金の追加精算はありますか？

■レンタカーの装備やオプションについて

　子供用の専用シートは準備してもらえますか？
　レンタカーのグレードや色は指定できますか？
　レンタカーにカーナビは装備されていますか？
　レンタカーにはマニュアル車はありますか？

■トラブルが起こったら・・・

　都合により予約をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか？
　レンタカーの補償内容はどうなってますか？
　もしレンタカーで事故をしたらどうすればいいですか？

■その他のご質問

　日本の免許証を持っていないのですが、レンタカーを借りることはできますか？
　途中で運転者が代わっても大丈夫ですか？
　乗り捨てはできますか？
　ペットも一緒に乗車できますか？